特定商取引法に基づく表記
事業者の名称
杉本尚士
事業者の所在地
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
PEACE Leather craftに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
事業者の連絡先
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など
営業時間: 9:30〜17:30
休業日:土曜、日曜、祝日、その他臨時休業あり
※営業時間外・休業日のお問い合わせは営業日に順次返信します。
販売価格
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
代金の支払方法・時期
支払方法:キャリア決済、クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
商品のお届け時期
受注生産品:ご注文を受けてから制作し、30〜60日程度で(変動あり 発送日は商品ページに記載)発送いたします。
返品について
【保証について】
下記保証内容の不具合があった場合、
『商品到着後1週間以内の未使用品』に限り、メールでの写真確認の上で、無償修理対応させていただきます。
お手数ですが、peaceleathercraft@gmail.com 宛メール下さい。
《保証内容となる不具合》
・作業ミスetc.による糸のほつれ
・ホック等金具の不良
・発送中に起きた破損
《保証外内容》
・革の質感・傷
・作業の誤差(カット・縫製)
※約款にてご同意頂いている内容となります。
※基本的に発送前に検品しております。
受注生産という性質上、交換・返品・返金は基本的にお受けできません。
【受注生産品のキャンセルについて】
受注生産(オーダーメイド)ということから、ご注文のキャンセルについては、『ご注文確定後24時間以内』のみ無料で受け付けます。
ご注文後24時間を超えてのキャンセルは損失分を請求させていただきます。
やむを得ずキャンセルとする場合は、下記のキャンセルポリシーに基づき、手数料+制作準備費用等(=商品代金の30%〜50%)を差し引いての返金となります。
《キャンセルポリシー》
ご注文後
・24時間以内 0円
・24時間以降〜7日以内 ご注文金額の30%+手数料をキャンセル代金として請求。
・7日以降〜14日以内 ご注文金額の50%+手数料をキャンセル代金として請求。
・14日以降 実質不可。ご注文金額の100%をキャンセル代金として請求。
※オーダーいただいた商品を変更する場合も上記ポリシーに基づき、差額の請求となります。
参考:24時間以降のキャンセル希望の場合
・ご連絡をいただき、キャンセルに伴うキャンセル代金を計算しご連絡します。
・キャンセル処理ご了承と返金の振込口座をご返信いただきます。
・ご注文を「処理済み=決済確定」とします。(BASEよりPEACEへの即時送金処理)
・ご注文の代金からキャンセル代金を差し引いた金額をご指定口座に振込させていただきます。
例)24時間以降〜7日以内にキャンセルした場合
商品代金+送料から下記を差し引きます。
・制作準備・材料費用 商品代金の30%
・事務手数料 商品代金の20%
・振込手数料
キャンセルすることがないよう、よくお考えの上でご注文ください。