All Handmade and Heritage works
PEACE Leather craft
特徴・規約・約款
【特徴】
PEACE Leather craftは、姫路 昭南多脂・グレージングベンズを中心に真鍮無垢の金具との組み合わせで、ハンドカット、手縫い、手作業での染色による『完全ハンドメイド』での制作〜販売を行っています。
【ご注文前にご理解ください】
当店の製品は天然皮革と真鍮を使用し、一点ずつ手作業にて制作しております。
そのため、革本来の傷・シワ・色ムラ・血筋等の個体差や、手作業によるわずかな寸法差・仕上がりの差異が生じる場合がございます。
これらは不良ではなく、天然素材およびハンドメイド製品の特徴としてご理解ください。
当店は大量生産品のような均一性や機械的精度ではなく、素材の個性や手仕事ならではの風合いを大切にしております。そのため、高い均質性や完璧な左右対称性等を重視されるお客様にはおすすめいたしません。
また、他社製品・他ブランド製品との組み合わせや適合性（サイズ、金具、パーツ、使用感等）につきましては保証いたしかねます。
ご購入に際しては、上記の特徴をご理解・ご了承いただいたものとさせていただきます。
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《規約・約款》※必ずお読みください。
【保証について】
下記保証内容の不具合があった場合、
『商品到着後1週間以内の未使用品』に限り、メールでの写真確認の上で、無償修理対応させていただきます。
お手数ですが、[email protected] 宛メール下さい。
《保証内容となる不具合》
・作業ミスetc.による糸のほつれ
・ホック等金具の不良
・発送中に起きた破損
《保証外内容 革の特性やハンドメイドに起因する特徴》
・革の質感・傷
・作業の誤差（カット・縫製）
受注生産という性質上、交換・返品・返金は基本的にお受けできません。
【修理・補修等について】
・使用に伴う糸切れや革の傷み
・金具の修理
・革含むパーツ交換等
相談の上、見積もり〜修理させていただきます。
※下記の場合、お受けできない場合がございます。
予めご了承ください。
当店の製品は素材や構造、経年変化のバランスを前提に設計しています。
そのため、第三者による加工・分解・パーツ交換が行われた製品につきましては、品質保証および修理対応の対象外とさせていただいております。
他に、
・あまりにもひどい傷・破損のある場合
・その他、確実な作業ができないと判断した場合
は修理等の対応をお断りする場合があります。
製品の特性上、使用に伴う色の変化や汚れについてのクリーニングはお受けできません。
【受注生産品のキャンセルについて】
受注生産（オーダーメイド）という性質上、ご注文確定後24時間を超えたキャンセルは原則としてお受けしておりません。
ご注文後24時間以内のキャンセルにつきましては、費用は発生いたしません。
やむを得ない事情により24時間経過後のキャンセルをご希望の場合は、下記キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料を申し受けた上で対応いたします。
《キャンセルポリシー》
ご注文後
・24時間以内 0円
・24時間以降〜7日以内 ご注文金額の30％＋手数料1000円
・7日以降〜14日以内 ご注文金額の50％＋手数料1000円
・14日以降 ご注文金額の100％
※オーダー内容の変更につきましても、内容によっては上記ポリシーに準じた費用が発生する場合がございます。
参考：24時間経過後にキャンセルをご希望の場合の流れ
・ご連絡をいただき、キャンセル料を算出してご案内いたします。
・キャンセル内容にご了承いただいた後、返金手続きを行います。
・ご注文代金からキャンセル料、振込手数料等を差し引いた金額を返金いたします。
受注生産品は、ご注文確定時点から材料確保・制作準備・スケジュール調整を開始しております。
そのため、24時間を超えたキャンセルは当店に損失が発生する行為となります。
誠に恐縮ではございますが、十分ご検討の上でご注文いただきますようお願いいたします。
【下記のいずれかに該当する場合、当店は予告なく今後のご利用・お取引をお断りする場合がございます。】
・ご注文確定後24時間を超えるキャンセルにより、当店に損失が発生した場合
・お客様都合によるキャンセルを複数回行われた場合
・当店の作業順序、対応方針、またはご案内するルールから逸脱する要求を繰り返された場合
・当店または担当者に対し、人格・技術・信用を否定または毀損する言動があった場合
・暴言、威圧、脅迫、不利益の示唆、またはそれに準ずる行為があった場合
・通常の協議範囲を超えた要求を繰り返し、円滑な取引の継続が困難であると判断される場合
・その他、当店が適正な取引の継続が困難であると判断した場合
・当店のご案内、約款、FAQ等をご理解いただけず、円滑なお取引が困難であると判断した場合
・保証内容や修理方針など、当店が定めるルールの範囲を超える要求を繰り返された場合
・その他、当店が通常のお取引を継続することが困難であると判断した場合
※上記への該当の有無については、当店の判断により決定いたします。
※必要に応じて、法的措置を講じる場合がございます。
【著作権について】
当サイト並びに各種SNSに掲載するすべての写真・文章はPEACE Leather craftが著作権を保持しています。転載・転用を禁じます。
発見した場合、該当情報の削除要請・著作権侵害の申告を行います。
【免責事項】
当店で販売する商品を使用しての損害についてはいかなる場合も保証しかねます。予めご了承ください。
